前回のあらすじはここから
「もう帰る。」
そう告げて嫁は帰っていった・・・
っておーい!なわけあるかーい!
しかし、そうも成りかねないこの状況。
そもそもハネムーン初日空港で嫁号泣ってどういうこと⁉︎ ←実際顔引きつる
そして、運命は旦那の右手の携帯電話に託された。
旦那、クレーマーになる
さてさて(ボキボキ)←指の骨を鳴らす音
クレーマーになってみますか(ボキボキ)←かなり迷惑
エクスぺディアとエアロヒメコに猛抗議!
現状選択肢は2つ(フライトまであと2時間)
A:そのまま航空券を使い、行ける範囲で観光(ジャマイカは行けない)
B:航空券を取り直し予定通りハネムーン
皆さんならどうしますか?
もちろん当日券、しかも周遊は高額・・・さらに二人分のチケット・・・
その時の状況を旦那はこう語る。
『今日は人生1回目のハネムーンなのだ!』
故に予定通り出国しようじゃないか!!
やるべきことは、
① 新たなチケットをなるべく安く獲得すること!
②そしてあわよくばエクスPより出来る限りの返金交渉をすること!
当日航空券の手配
まずカウンターのおっちゃんに事情説明し、新たなチケットを取る場合の見積もりを聞いたところ、別に手を動かすわけでもなく、・・・いや、だから、使えるとか使えないとか聞いてないよ!
名札を確認すると、そこそこの役職だそうだが、全然こちらのニーズに応えていただけない。
そこでカウンターの端っこの方にある、ちょっとイレギュラー対応してくれそうなところで
ヘロヘロになりながら本日10回目くらいの事情説明。
そこで対応していただいたのがKさん。
『頼りなさそう』が第一印象。
もう期待もせず、貯金50万崩すつもりで新チケットの見積もりを聞きました。
すると、Kさんは慣れた手つきでPCを操作し、テキパキと分かりやすく説明してくれました。
そしてすぐに・・・
これなら当初のフライトと時間も変わりませんので影響もでません!
チケット購入するかしないかは置いといて、席の確保だけしましょう
突然の展開に驚きつつKさまの営業力とおもてなし精神に圧倒されました。
我々は一見クレーマーに見えますが、
「この航空券は使えない」が聞きたいのではなく、
「このルートなら行けます」を求めていたのだ!
結果、私たちはKさまという救世主に救われ、予定通りの航空券を
ほぼエクスぺディアで予約していた価格で購入できました。
Kさま、感謝です。
あなたがいなければ、我々の新婚旅行は『布団でふて寝の巻』になるところでした。
エクスペディア返金について
約2時間ほどエクスぺディアと電話で交渉しました。
結果、エクスぺディアが手数料以外をバックしてくれることに!(8割近く戻ってくる)
キャンセル料(一人300$くらい)は免れませんでしたが、嬉しい!!
これは自分たちのミスなので正直諦めていましたが、
この対応で今度はズルしないようエクスぺディアさんを使っていこうと思いました。笑
ここまできて、やっと嫁がニコーっとして一安心
・・・ふぅー
急いで支度し、免税店なんかガン無視で出航ゲートへ!
朝の中央線で鍛えた飛び込みスキルを駆使し飛行機へ飛び乗り。
ボーディングゲートでKさまと熱い握手をし出国。
ちょっと広めのシートとウキウキ気分でトランジットのメキシコへ!!
アディオス、ジャパン。
そう、5時間ほどのメキシコトランジットがあんなことになろうとは・・・
To be continued…
あんなにクレーム(交渉)したのも初めてでした。
人生は経験ですね。格安航空券のキャンセルは二度としません!
遠藤夫婦のおすすめ情報
ここからは旅に役立つアイテムや情報をご紹介!
●エアロメヒコ航空
中米へ行くならエアロメヒコ。
エクスペディアを使っても良いですが、私たちみたいに何かあった時の対応や急なキャンセルが見込めそうな場合は少し高くても直接航空会社のHPより予約する方がオススメです。
●ポータブル充電器
これは優秀です。10日間の旅でポータブル自体を充電したのは一回だけでした。
(もちろんホテルではコンセントから充電しています)
そしてコンセントも使えるので、USB以外の製品も使えます。
国やホテルグレードによって壁コンセントが見つからない時もあるので本当にオススメです!
●パスポートケース
どの国に行くとしても、やっぱりこれはあった方が良いです。
よほどのことがない限り常に首にかけておきましょう。
他にも小銭やお札も入るので、何かあった時のために日本円とドルを入れておくのも良いです!
●メディキュット
ロングフライトは足がむくんで大変・・・。せっかくの旅行、お気に入りの靴で歩き回りたいですよね。
飛行機の中はぜひこのメディキュットを使ってみてください。
着いた時のスッキリ感は、つけない時とでは大違いです!
画像提供: